Правила приема и исполнения заказов
1. Порядок приема заказов 1.1. Прием заказов осуществляется менеджерами отдела полиграфии. 1.2. Прием заказа. Для выполнения корректного просчета просим указать. - при первом обращении название организации, контактное лицо, телефоны, e-mail, адрес, источник информации о нас. Будем Вам благодарны за дополнительную информацию: с кем работаете по полиграфии, у кого уже просчитывались, какие объемы печатаете, с какой периодичностью, какие условия оплаты оптимальны ; - предоставить максимально полную информацию по заказу: вид продукции, формат, метод крепления, вид печати, комплектация материалов, количество страниц\листов, достаточное качество материалов, варианты отделки, готовность макетов, сроки изготовления. Если Вы не можете полностью предоставить информацию, рекомендуем пригласить нашего менджера к Вам на встречу или подъехать к нам в офис.
1.3. Менеджер обязан по окончании просчета поставить в известность клиента о результате и получить подтверждение о получении заказчиком отправленных данных (в случае почтового отправления, факса, курьерской или почтовой отправки). 1.4. При формировании цен менеджеры учитывают: - статус клиента; - условия оплаты; - проходящие акции.
|
|
|



